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Políticas De Entrega

Políticas Entrega

 

É extremamente importante que o endereço de entrega cadastrado esteja correto e o mais completo possível, evitando assim futuros inconvenientes. Aconselhamos que o mesmo seja conferido antes da finalização da compra. 

O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável no endereço indicado mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação do documento. Todas as entregas são feitas em horário comercial, de Segunda a Sexta-Feira, das 8h às 18h. Certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda. 

Caso haja dificuldade de entrega na 1ª tentativa de entrega (destinatário ausente, endereço não localizado) poderá ocorrer nova tentativa de entrega em até 3 dias úteis. Exceto se forem os correios, pois os mesmos devolvem a mercadoria imediatamente caso tenham insucesso na localização do cliente e do endereço. Caso a entrega não seja concretizada, o produto voltará para nosso estoque.

As mercadorias são embaladas manualmente pela Abrafer com o máximo de cuidado e alto padrão, prevenindo possíveis impactos ou má alocação do produto pela transportadora. 
Caso o cliente opte em retirar a mercadoria na loja ou em nosso centro de distribuição, a mesma estará disponível para retirada 02 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento em horário comercial.

Após esse prazo o cliente terá 10 dias para retirar a mercadoria. Nesse intervalo de tempo a mercadoria estará disponível para retirada na unidade escolhida, só podendo ser retirada com a apresentação de um documento original com foto.

Caso não seja retirado no tempo devido, fica a critério da Abrafer realizar o cancelamento do pedido, notificando o cliente através de e-mail. 
A Abrafer não se responsabiliza pela montagem ou instalação do produto adquirido, tão pouco por danos causados ao produto pela má instalação. Recomendamos que a instalação seja feita por um profissional da área.

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